Condizioni generali di vendita
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IL TUO CONTRATTO CON NOI
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- Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti i servizi, gli ordini e le spedizioni di merci che tu, in qualità di cliente, ordini a CARAT DIAMOND, il venditore, sul suo sito web, https://caratdiamond.ch. Effettuando un ordine, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti condizioni di vendita senza riserve.
- CARAT DIAMOND si riserva il diritto di modificare questi T&C in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione sul Sito. Qualsiasi ordine effettuato successivamente alla pubblicazione della nuova versione delle CGV implica l’accettazione delle stesse.
- Utilizzando il sito web https://www.caratdiamond.ch,l’utente accetta di essere vincolato dalle Condizioni d’uso e dalla nostra Informativa sulla privacy. Si prega di leggerli attentamente.
REGISTRAZIONE E ACCOUNT CLIENTE
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- Se apri un account cliente con noi, sei responsabile di garantire che i dati personali che hai fornito siano veritieri, accurati e aggiornati prima di effettuare un ordine. Assicurati che la password scelta in fase di registrazione rimanga riservata e che non venga divulgata a nessuno.
- Ci riserviamo il diritto di rifiutarci di fornire il servizio e/o chiudere un account senza preavviso se viola questi Termini o se decidiamo che è nel migliore interesse di CARAT DIAMOND.
IL TUO ORDINE
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Tutti gli ordini effettuati dall’Acquirente implicano l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Tutti gli ordini possono essere inviati all’indirizzo sopra indicato.
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CONFERMA DELL’ORDINE
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- Effettuando un ordine sul nostro Sito, accetti di acquistare i prodotti che hai selezionato in conformità con le presenti Condizioni Generali di Vendita.
- Offriamo i nostri prodotti in vendita sul nostro sito nei limiti delle scorte disponibili.
PREZZI E TRIBUTI
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- I prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e si riferiscono ai prodotti in offerta alla data in cui effettui l’ordine. Includono l’IVA svizzera per impostazione predefinita.
- Le spese di consegna degli articoli ordinati sono a carico del cliente e comprendono le spese di spedizione e l’imballaggio. Sono calcolati individualmente in base al numero di fornitori, al peso e alle dimensioni dell’ordine. I costi di consegna sono indicati prima dell’invio dell’ordine.
- CARAT DIAMOND si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i propri prezzi e le spese di lavorazione e spedizione e di annullare un contratto che contenga errori di formulazione, stampa o calcolo.
PAGAMENTO
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- Il pagamento con carta di credito è dovuto immediatamente. I dati della tua carta di credito sono crittografati per motivi di sicurezza.
CONSEGNA
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- Il tuo ordine sarà consegnato all’indirizzo di consegna che ci hai indicato. La responsabilità della merce passerà a te al momento del ricevimento da parte della compagnia di spedizioni.
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- CARAT DIAMOND fa ogni sforzo per garantire una pronta consegna.
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- Le consegne possono essere effettuate solo all’interno della Svizzera.
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CONTROLLO MERCI
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- È necessario verificare la quantità e il buono stato della merce al momento della consegna. In caso di rottura, errore di consegna o merce difettosa, dovrai inviare un reclamo scritto via e-mail a CARAT DIAMOND entro 48 ore dalla consegna, al nostro Servizio Clienti al seguente indirizzo e-mail info@caratdiamond.ch.
- Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni durante il trasporto o danni causati da un immagazzinamento improprio dopo che la merce è stata consegnata all’impresa di trasporto, a te (il cliente) o ai tuoi ausiliari.
RITORNA
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- Puoi restituire la merce che non ti soddisfa entro 5 giorni dal ricevimento dell’ordine.
- CARAT DIAMOND accetta solo resi di merce in buono stato e nella sua confezione originale sigillata, accompagnata dalla fattura.
- Quando i resi sono stati effettuati nelle modalità prescritte, CARAT DIAMOND rimborserà il prezzo della merce restituita e le spese di consegna fatturate entro un termine massimo di 30 giorni dalla data di ricevimento della merce restituita. Le spese di spedizione sono a tuo carico.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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- Le foto ei testi che illustrano e descrivono i prodotti che compaiono su questo sito sono extracontrattuali e solo a scopo informativo. CARAT DIAMOND non si assume alcuna responsabilità per errori od omissioni nelle foto o nei testi che appaiono su questo sito.
PROTEZIONE DATI
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- I tuoi dati personali saranno raccolti esclusivamente in conformità con i requisiti di legge e saranno trattati in conformità con la nostra Informativa Privacy.
FORZA MAGGIORE
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- CARAT DIAMOND farà tutto il possibile per adempiere ai propri obblighi ma non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne derivanti da circostanze indipendenti dalla sua volontà, quali scioperi, guerre, calamità naturali o altro che impediscano la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.
- In caso di ritardo, CARAT DIAMOND adempirà ai propri obblighi nel più breve tempo possibile e si riserva il diritto di distribuire le rimanenti scorte di prodotti tra i propri clienti in modo equo.
VALIDITA’ DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
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- Nel caso in cui una delle disposizioni delle presenti CGV sia dichiarata nulla o parzialmente nulla, la validità e la portata delle restanti disposizioni non saranno influenzate. Le condizioni non valide saranno sostituite dalle disposizioni legali applicabili del diritto svizzero.
LEGGE APPLICABILE E FORO
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- Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente al diritto svizzero. La Convenzione di Vienna (CISG) è esclusa. La sede legale esclusiva è presso la sede legale di CARAT DIAMOND in Svizzera.
DIAMANTE A CARATI 2024